AIDA- kaava

AIDA- kaava

AIDA-kaava

Aida-kaava käyttäen voidaan määritellä, kuinka valmiita markkinat ovat ostamaan tuotetta. Ostaminen varmistetaan neljän vaiheen kautta, tässä järjestyksessä.

1. HUOMION HERÄTTÄMINEN (attention) -eli asiakas huomaa tuotteen/palvelun olemassa olon. Tuotteen tulee olla huomiota herättävämpi kuin kilpailijan tuotteen.
2. KIINNOSTUKSEN HERÄTTÄMINEN (interest)- asiakas kiinnostumaan palvelusta/tuotteesta, koska joko se täyttää asiakkaan tarpeen tai luo asiakkaalle uuden tarpeen.
3. HALUAMINEN (desire)- saa asiakkaan haluamaan palvelun/tuotteen.
4. TOIMIMINEN (action)- saa asiakkaan ostamaan palvelun/tuotteen.

AIDA koostuu siis sanoista attention, interest, desire ja action,

Myyntityö ja sen peruskäsitteet

Myyntityö ja sen peruskäsitteet

Tänään minulla alkoi visuaalisen myyntityökurssi ja ensimmäinen tehtävä oli selvittää mitä peruskäsitteet tarkoittavat. Tein ajatuskartan, tässä pääpointit ajatuskartasta.

Markkinointi

• Ihmisten tarpeiden tunnistus
• Tarpeentunteen korostaminen
• Tavoite tehdä myynnistä helpompaa ja kannattavampaa
• Asiakaspalvelua

Myynti

• Tarpeen tunteen täyttäminen
• Asiakaspalvelua (Kasvotusten, puhelimitse, sähköisessä vuorovaikutuksessa)

Markkinointimix

• Idea, jossa markkinoija toimii ainesosien sekoittajana
• Markkinoinnin 4 P:tä koostuu (product- tuotteesta, price- hinnasta, place- jakelusta ja promotion- viestinnästä)

Liikeidea

• Yrityksen vastauskysymykseen, kuinka yritys aikoo toteuttaa toiminta-ajatuksen mukaista toimintaa.
• Mitä, kenelle ja miten (tavoiteimago) "Millä asiakkaat saadaan ostamaan juuri meiltä?"

Markkinointisuunnitelma

• Osa yrityksen suunnittelua
• Yrityksen työkalu
• Vuosikello (määrittää markkinoinnin päätoimenpiteet kalenteri vuoden aikana)
• Pohjana yrityksen strategia
• Markkinointi tavoitteet

Kohderyhmä

• kenelle tuote/palvelu on suunnattu

Visuaalinen myyntityö

• Myynnin tehostamista myymälässä esillepanojen avulla
• Luodaan imagoa
• Tapa erottua joukosta
• Tavoite johdattaa asiakas, kohti ostopäätöstä
• Lisämyynnin työkalu

Ajatuskartta myyntityön peruskäsitteistä