lauantai 18. tammikuuta 2020

Jysk

Jysk logo

Harjoitteluun Jyskiin

Aloitin 2.1 harjoittelun Jyskissä, Halikon toimipisteellä. Harjoittelujaksoni alkoi sairaslomalla kuumeen ja flunssan takia. 
Pääsin kumminkin aloittamaan maanantaina 6.1. Aluksi jännitti aikapaljon, mutta melkein heti kun pääsin paikalle, huomasin, että jännitin turhaan.

Jyskin valikoima

Jyskissä on laaja valikoima kodin tuotteita, aina kylpyhuoneesta makuuhuoneeseen. Löydät Jyskistä erilaisia sisustus elementtejä ja huonekaluja kotiisi.

Jysk on nukkumisen asiantuntija

Jyskillä on laajavalikoima nukkumiseen tarkoitettuja tuotteita. Tärkeää hyvän unen kannalta ovat oikeanlaiset tuotteet. On untuva ja keinotäyteisiä tyynyjä ja patjoja, erilaisia patjoja erilaisten ihmisten tarpeisiin. 

torstai 28. marraskuuta 2019

Instagram ja kuvien loputon maailma

Mikä ihmeen Instagram? 

Instagram on kuvien jakopalvelu, joka avattiin vuoden 2010 lokakuussa. Palvelun avulla käyttäjillä on mahdollisuus seurata muiden elämää, tykätä ja kommentoida toisten postauksiin. 
Sovelluksen avulla pystyt seuraamaan muiden ihmisten elämää eri puolilta maailmaa. Instagramilla on jo yli miljardi käyttäjää. Erilaisia käyttäjätilejä Instagramissa on laaja kirjo, josta on helppo löytää kiinnostavia ja inspiroivia seurattavia. On life style tilejä, yritysten tilejä, eläimille omia tilejä, yksityishenkilöille omia sekä seurojen ja yhdistysten omia tilejä.

Bloggauksen uusi ulottuvuus

Useat bloggaajat ovat siirtyneet Instagramin puolelle lähes kokonaan tai osittain. Instagramissa on niin paljon käyttäjiä, että se on hyvin varteenotettava kilpailija blogien rinnalla.
Osa bloggaajista esittelee Instagramissa tähtihetket ja blogissa selittää paremmin työvaiheet. Tällöin bloggaaja täydentää asian blogitekstillä, jolloin molempien julkaisualustojen parhaat puolet pääsevät esiin. Instagramiin Bloggaajan on tiivistettävä asiansa, sillä tila tekstille on erilainen kuin blogissa. Instagram on niin sanotusti uuden aika kauden blogi alusta.

Henkilöbrändäys

Instagramin avulla on helppo brändätä itsensä. Tärkeää on miettiä millaisen kuvan haluaa luoda itsestään sosiaalisessa mediassa ja miten se voi vaikuttaa tulevaisuudessa.

Henkilö brändäyksen riskit

Esimerkiksi henkilö, joka haluaa tulevaisuudessa päästä kansanedustajaksi vihreiden puolueeseen, ei kannata mainostaa kiinan tilauksia sosiaalisessamediassa, sillä se ei välttämättä sopisi vihreiden arvomaailmaan. 
Se on todella tärkeää miettiä millaiseksi haluaa luoda sen oman sosiaalisenmedian minänsä. Kaikki mitä lataat nettiin on niin suuren ihmisjoukon jaettavana ja nähtävänä. Hyvin henkilökohtaisen ja arkaluontoisen sisällön kohdalla, kannattaa muistaa, että kaikki minkä nettiin laittaa jättää jäljen. 

Henkilö brändäyksen valoisa puoli

Oman itsensä brändäys saattaa myös avata ovia tulevaisuudessa. Nykypäivänä sosiaalinen media ja sen vaikutus kasvaa koko ajan. Monille ihmisille on avautunut aivan huikeita työmahdollisuuksia sosiaalisen median kautta. 
Ihan normaalilla ihmiselläkin on mahdollisuus tehdä sosiaalisenmedian sisältöä ja vaikuttaa asioihin. Instagramissa ihmiset ovat esimerkiksi ottaneet kantaa ilmastonmuutokseen, pikamuotiin ja eläintenoikeuksiin.

Kohderyhmän määrittely

Tärkeää on tuntea se oma kohderyhmänsä. Mitä kohderyhmä haluaa nähdä ja kokeilla mikä toimii kyseiselle kohderyhmälle ja mikä ei. Jokaisella suositulla Instagram tilillä on omanlainen kohderyhmä, jolle tuottaa sisältöä.

Erilaiset instagram tilit ja niiden sisältö

Jokaisen alla olevan profiilin seuraaja kunta koostuu erilaisista ihmisistä. Kuvien alla analysoin hieman tiliä, jotta niistä on helpompi löytää eroavaisuudet ja huomata kuinka erilaisista tileistä Instagram maailma koostuu.
@meemijatka on suosittu meemi tili
@meemijatka on meemejä tekevä Instagram tili, jonka kohderyhmään kuuluvat pääosin nuoret ja nuoret aikuiset. Seuraajia käyttäjä on luultavasti haalinut ihmisiä hauskuuttamalla ja luomalla samaistuttavia meemejä.

@weeraamandaa on yksityishenkilö
 @weeraamandaa on oma Instagram tilini, jossa esiinnyn yksityistilinä. Pyrin luomaan kuvillani iloisen ja lämpimän kuvan itsestäni.
@deryaddincir on youtubesta tunnettu sosiaalisenmedian vaikuttaja
 @deryaddincir on tunnettu sosiaalisenmedian vaikuttaja, joka tuottaa useampaan sosiaalisenmedian kanavaan sisältöä. Deryan kohderyhmään kuuluu pääasiassa nuoret, jotka ovat kiinnostuneet haasteista, muodista ja Deryan menevistä jutuista. Deryasta saa somessa pirteän, hauskan ja helposti lähestyttävän kuvan jonka hän loihtii rennolla elämän asenteellaan.
@bonijengi on hevosinstagram
 @bonijengi on toinen omista instagrameistani, jonne päivittelen ponieni kuulumisia ja mitä olen tehnyt niiden kanssa. Kohderyhmään kuuluvat hevosharrastajat.
@ikeasuomi on yritystili
@ikeasuomi on yritystili, joka on luultravasti kerännyt suuren suosionsa brändin jo vahvasti tunnettulla imagollaan. Ikean kohderyhmään kuuluvat kaiken ikäiset oman kodin sisustuksusta kiinnostuneet ihmiset. 

Oma suhteeni Instagramiin

Instagram on nykyään mielestäni tärkeä sovellus henkilön sekä yritksen brändäyksen ja mainonnan kannalta. Markkinointi on suurilta osin siirtynyt sosiaaliseen mediaan.
Itse käytän Instagramia lähes päivittäin. 

Millainen on hyvä instagram tili?

  • hyvälaatuiset kuvat
  • hashtagit kunnossa
  • aktiivinen stoory
  • laadukkaat tekstit
  • aktiivinen tili
  • suunnitellut julkaisut
  • aitous, mitään ei saisi tehdä pakosta, vaan siihen tarvitaan tahtoa
  • inspiroiva

Miten Instagram näkyy tämänpäivä kulttuurissa?

Instagram on vahvasti esillä nykypäivän sosiaalisenmedian kulttuurissa. Instagram sitoo erilaiset ihmiset yhteen eripuolilta maailmaa. Tässä maailmassa seuraaja yhteisöön voi kuulua kaikki sosiaalisesta asemastaan, kulttuuristaan tai ulkonäöstään riippumatta. 
Instagramissa on nykypäivänä paljon suosittuja käyttäjiä, joiden postaukset vaikuttavat ihmisiin ja saavat heidät ajattelemaan asioita. 
Instagram näkyy erityisesti nuorten ja nuorien aikuisten elämässä suurilta osin. Instagramissa voidaan seurata kaveriden elämää ja olla yhteyksissä heihin sitä kautta. Jaetaan kuvia tykätään ja kommentoidaan toisten kuviin. 



tiistai 26. marraskuuta 2019

Mallinukeilla inspiraatiota

Mallinukeilla inspiraatiota

Olen huomannut ihmisten rakastuvan mielikuviin, joka vaikuttaa heidän ostokäyttäytymiseensä. Mallinukeilla päällä olevat vaatteet saavat ihmisen ajattelemaan asua kokonaisuutena, jolloin he saattavat inspiroitua ja parhaassa tapauksessa lähteä liikkeestä kassan kautta. 

Millainen mallinukke myy?

  • trendikäs
  • ajankohtainen
  • kohderyhmäänsopiva
  • stailattu
  • siisti
  • yhtenäinen kokonaisuus
  • inspiroiva
  • ajatuksia herättävä
  • tarpeita luova

Tarinoilla stailauksia

Mallinukelle asua valitessani ajattelen tarinallisesti nukkea ja sitä missä hän asua käyttää. Tarinan on tarkoitus luoda liikkeeseen tulevalle asiakkaalle elämys, jonka avulla hän huomaa tarvitsevansa jotakin.

Nukkejen tarinoita

Työssäoppimisjaksoni aikana Stadiumilla pääsin valitsemaan asuja useille nukeille. Tässä muutama asu ja niiden tarina.

Veljekset kuin ilvekset

Nämä kaksi nukkea ajattelin veljeksiksi, joille valitsin trenditkäät asut käyttäen pääväreinä mustaa, valkoista ja harmaata. Tehostevärinä toimi neon keltainen, joka toi asuihin raikkaan ja trendikkään fiiliksen. Toisella pojista on pipo käyttöyhteystuotteena.

Veljekset kuin ilvekset

 Trendikäs nuorimies

Tämä nukke tässä on trendikäs nuori mies, jolla on yllään championin huppari ja housut, joista saa täydellisen joululahjan jollekin nuorukaiselle. Tämä nuori mies tuntee trendit ja uskaltaa pukeutua väreihin.

Trendikäs nuorimies

Ystävykset syysillalla lenkillä

Nämä nuket ovat varautuneet pimeään ja koleaan syysiltaan heijastimilla ja hyvillä tavijuoksu vaatteilla. 
Ystävykset syysillalla lenkillä

Ihanaa kotipäivää viettämässä

Tämä nukke on nainen, joka viettää ihanaa kotipäivää kerrasto päällä. Käy ulkoilemassa koiransa kanssa, jonka jälkeen käpertyy takkatulen ääreen lukemaan lempi kirjaansa.
Ihanaa kotipäivää viettämässä

 Päiväkodin ulkoiluun

Nämä kaksi lapsi nukkea ajattelin päiväkotia käyviksi lapsiksi. Toisella on lämmin takki ja ulkohousut päällä ja toisella toppapuku. Lapsilla on myös fleecet lämmittämässä.
Päiväkodin ulkoiluun

sunnuntai 17. marraskuuta 2019

Viikkoni myymälävisualistina

Jokainen viikko on erilainen

Myymälävisualistin työssä ei yksikään viikko ole samalainen. On kampanijoita, joita pitää valmistella, uutuksien esille laittoa, sesongit vaihtuu ja paljon muita pieniä tekijöitä.

Viikko Stadiumissa

Tässä yksi esimerkki viikoista, joita olen viettänyt Stadiumilla. 

Maanantai:


Nukke jolle vaihdoin vaatteet

7.00 Aloitin päivän vaihtamalla muutamalle nukelle vaatteet ja tekemällä uudet hintakyltit
9.00 Purin kuormaa myymälässä ja laitoin uutuuksia paikalle
11.00 Tein myymäläkierroksen ja listasin juttuja, joita voisin tehdä.
11.30 Menin syömään
12.10 Aloin tekemään listaltani juttuja ja samalla tein asiakaspalvelua

Tiistai:

Tekemäni pöytäesiellepano

7.00 Vaihdooin yhteen pöytään uudet tuotteet 
8.30 Tein tuotehuoltoa
10.00 Aloin tekemään to do listan tehtäviä
11.20 Menin syömään
13.00 Keräsin vaatteet näyteikkunaan ja kamppania tilaan sekä valmistelin vaatteet
14.00 tein tuotehuoltoa ja asiakaspalvelua

Keskiviikko:

7.00 Autoin näyteikkunassa ja kampania tilan tekemisessä
9.00 tein kierroksen myymälässä ja listasin ylös asioita joita voisin tehdä
9.30 Tein listan tehtäviä
11.40 Menin syömään
12.20 Tein muutamaan pöytään pieniä muutoksia
13.30 Vaihdoin 2 torsoa ja tein asiakaspalvelua

Torstai:

7.00 Vaihdoin nukelle vaatteet ja tein uuden hintakyltin
8.00 Aloin tekemään uutuuksille tilaa
9.00 Autoin myymälän puolella kuorman purussa¨
11.20 Menin syömään
12.00 Tein uusia hintakylttejä, sinne mistä puuttui ja asiakapalvelua
14.00 Valmistelin seuraavan päivän alkavaa kamppaniaa

Perjantai:

7.00 Laitoin kampania materiaaleja paikalleen
9.00 Tulostin viimeisiä hintakylttejä kampaniaa varten
9.30 Purin kuormaa ja tein asiakaspalvelua
11.30 Menin syömään
12.10 Vaihdoin muutaman lisämyyntituotteen ja tein täyttöjä, sekä asiakaspalvelua 

Mitä on visuaalinen myyntityö?

Visuaalinen myyntityö on...

  • esillepnoja
  • somesisällön tuottamista
  • myynnin edistämistä
  • mielikuvien rakentamista ja tarpeiden luomista
  • näyteikkunoiden ja myyntipöytien rakentamista
  • myymälän ilmeen freesaamista
  • asiakasformaattia
  • asiakaskierron suunnittelua
Kaikki mikä liittyy myymälän ulkoasuun, jonka asiakas näkee itse paikan päällä tai netistä, liittyvät myymälän visuaaliseen ilmeeseen.

Mallinuket myyvät

Kun kävelet kauppaan, luultavasti ensimmäisenä näet mallinuken ja sen ihanan asukokonaisuuden. Silloin olet sillai wau, kuinka hyvä yhdistelmä. Parhaassa tapauksessa päätät, että tuo paita on juuri sinulle tarkoitettu ja kävelet sovituskopeille ja sovitat. Tällöin suurella todennäköisyydellä ostat tuotteen.
Mallinukkejen tulee puhutella siis asiakasta ja luoda mielikuva jostakin kokonaisuudesta. 

Millainen mallinukke myy?

  • trendikäs
  • mielenkiintoinen
  • tunteita herättävä
  • kohderyhmään sopiva

Esillepanoilla elämyksiä!

Myymälä luo parhaimmillaan asiakkaalle elämyksen. Tärkeää on miettiä tässäkin kohderyhmää ja millaisen elämyksen tämä kohderyhmä haluaa. 

Visuaalisen myynnin taktiikoita

  • toistuvuus - kun asiakas näkee tuotteen useaan otteeseen erilaisissa esillepanoissa, hänelle saattaa tulla ahaa elämys, että toi sopisi just mun tyyliin.
  • värit
  • muodot
  • yhtenäisyys
  • siisteys ja järjestys
  • rytmitä ja ryhmitä

Trendit rohkeasti esille 

Trendien tulisi olla näkyvällä paikalla jotta asiakas näkee ne helposti ja saa taas tämän wau elämyksen ja kiinnostuu trendistä. Tämän hetken trendit on tarkoitus myydä uusien tulevien trendien tieltä, sillä muoti muuttuu jatkuvasti. Tänä syksynä saattaa punainen olla in kun taas ensi keväänä sininen voi olla in.

Väreillä voi säväyttää

Esille panoa tehdessä on hyvä valita 2 pääväriä ja yksi tehosteväri, jolla herättää asiakkaan mielenkiinnon ja houkuttelee asiakkaan tuotteen luokse. Väreissä on tärkeää muistaa, että pieni pisara on enemmän kuin laaja alue, sillä pieni määrä tehosteväriä hyppää silmille ja tekee vaikutuksen.

Elämyksellinen kierros

Jokaisessa myymälässä on omalainen asiakaskierto. Hyvän kierroksen luo elemäkselliset esille panot, joka tuo kohderyhmän eri edustajille jokaiselle jotakin. Tarkoituksena luoda asiakkaalle inspiraatiota ja antaa hänelle kokemus, jonka takia palata uudestaan asioimaan liikkeeseen.


sunnuntai 3. marraskuuta 2019

Stadium

Stadium on ruotsalainen ketju

Stadium on ruotsalainen ketju, joka myy urheiluvälineitä ja vaatteita aina lapsista vanhempiinkin ihmisiin. Stadiumilla on laaja ja laadukas valikoima, josta löytyy jokaiselle jotakin.

Miksi juuri Stadiumiin?

Päädyin hakemaan Stadiumiin työharjoitteluun, sen pohjalta millaista asiakaspalvelua olen saanut paikasta aiemmin ja kuinka inspiroivalta kyseinen ketju vaikutti. Stadium on tehnyt minuun vaikutuksen ammattitaitoisilla ja aina iloisesti tervehtivillä myyjillä. 

Stadiumin arvomaailma

Stadium haluaa luoda maailman, jossa kaikki huolehtivat terveydestään ja elävät iloista ja aktiivista elämää. Siinä maaimassa luonto sekä erikulttuurit kulkevat ihmisen kanssa käsikädessä ja jossa itsestään selvyyksiä ihmisen arjessa on liikunta ja terveydenhuolto.

Stadiumilla on viisi eettistä perussääntöä, joiden avulla tehdään yhteistyötä:


  • Simplicity- tarkoittaa sitä, että parhaat ideat ovat aina yksinkertaisia. Silloin harva asia on haastavaa kuin seuraa tätä arvoa. Kun yritys kasvaa jatkuvasti kaiken pitäminen on yksinkertaisena auttaa pitämään koko paketin kasassa.
  • Team spirit- tarkoittaa sitä, että kaikki vetävät yhtä köyttä ja auttavat toisiaan. (tiimipelaamista)
  • Innovation- tarkoittaa parannusten loputonta etsintää, kokeilemista ja hyvien ideoiden eteenpäinviemistä ja ei toimivien ideoiden kuoppaamista.
  • Passion-  tarkoittaa aktiivisen, hauskan ja terveellisen elämän tarjoamista kaikille. Tähän tarvitaan tahtoa. Stadiumilla arvostetaan tätä ominaisuutta, sillä sen avulla saadaan asioita tapahtumaan.
  • Energy- tarkoittaa sitä energiaa, joka on kaikissa. Se on kaiken elämän edelletys, jonka avulla on mahdollista nousta uusille tasoille.

sunnuntai 26. toukokuuta 2019

Asiakaspalvelua ja myyntityötä

Design Hill

Design Hill on moottoritien kupeessa Salossa sijaitseva taukopaikka. Design Hillin yhteydessä on myös kahvila. Design Hill myy niin kosmetiikkaa, vaatteita kuin kodin tarvikkeitakin.

Asiakaspalvelua

Asiakaspalvelussa pidän tärkeänä ystävällistä ja positiivista asennetta.

Asiakaspalvelu tilanteita

Autoin etsimään Marimekon tasaraita kuosillisien paidan XS koossa
Autoin etsimään puu kauhan.
Autoin etsimään muotoon ommellun lakanan.
Näytin mistä löytyy mattoja.
Autoin etsimään oikean kokoisen maton.
Näytin missä on peili
Autoin katsomaan hyviä aurinkolaseja
Esittelin Marimekon huiveja
Näytin mistä löytää patalappuja.
Esittelin servettejä.
Selvitin onko myymälässä grillitikkuja
Autoin etsimään ja esittelin eri kuosilla olevia sammutuspeitteitä. 
Selvitin asiakkaalle tuote selosteesta yhden pyyhkeen materiaalin.
Esittelin Finlaysonin essuja.
Näytin mistä löytää lakanoita
Olen etsinyt kokoja ja tarkistanut kokoja koneelta
Olen selvittänyt muutaman tuotteen hinnan asiakkaalle
Olen näyttänyt missä on vessat.
Olen näyttänyt missä on alakerta.
Olen puhelimessa etsinyt asiakkaalle mieleistä paperia. 
Olen auttanut etsimään asiakkaalle mieleisen löylytuoksun.
Olen esitellyt Marimekon vahakankaita ja kankaita.
Olen etsinyt Lokki kuosilla olevan Marimekon kankaan.
Olen näyttänyt asiakkaalle erilaisia juomapullo vaihtoehtoja.
Olen näyttänyt asiakkaalle mistä löytää leivonta muotteja.
Olen kertonut asiakkaalle mitä alakerrassa on.

Esillepanoja







Kuorman purku

Olen purkanut kuormia jonkin työn tekijän kanssa. Itsenäisesti olen purkanut Finlaysonin kuormia. Kuorman purussa aloitan avaamalla laatikot ja tarkistamalla onko tuotteita oikea määrä, seuraavaksi hinnoittelen tuotteet ja vien esille sen minkä mahtuu ja loput laitan varastoon.

Täytöt ja täyttöaste

Olen myös tehnyt paljon täyttöjä. Täytöissä joutuu välillä tiivistämään todella paljon aluksi se oli hankalaa, pikkuhiljaa olen kehittynyt siinäkin. Täytössä pidän tärkeenä, että tuotetta on esillä ei liikaa eikä liian vähän ja siististi yleensä joko rivissä tai pinossa.

Työvälineitä

Kuormanpurku- puukko, sakset, hinnoittelija
Hyllytys- tikkaat, hinnoittelija
Täytöt- kone josta katson onko kokoa vielä
Siistinäpito-imuri, pölyrätti ja pölyhuiska

Tuotetuntemus

Marimekolta tunnen osan tuotteista ja kuoseista esim. tasaraita, unikko, lokki, joka poika, onnellinen, rauhassa.
Finlayssoniltakin osan esim. reilu, muumimamma unelmoi, muumilaakson kevät, kesä, syksy ja talvi, valmu, sitruunakeltainen papukaija ja sadussa.
Arabialta esim. paratiisi, Koko, Esteri, Pastoraali ja 24h.
Iittalalta esim. teema, kastehelmi, mariskooli, kartio ja tumbler.
Tiedän myös muita merkkejä ja niiden  paikat aika hyvin myymälässä kuten Osmia, Ratia, Lumene, Batela, matto.fi, Fiskars jne.

Mitä muuta olen oppinut?

-lajittelemaan jätteitä
-rohkeammaksi asiakaspalvelussa
-uskaltaa kokeilla omia visioita
-milloin on vilkas aika
-viikkaamaan
-järjestämään tuotteet oikeaan järjestykseen
-esillepanojen tekemistä jonkun verran
-tekemään paketteja, pakettipohjia ja rusetteja
-leikkaamaan kangasta

Jysk

Jysk logo Harjoitteluun Jyskiin Aloitin 2.1 harjoittelun Jyskissä, Halikon toimipisteellä. Harjoittelujaksoni alkoi sairaslomalla k...